Política de privacidad

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

Esta política funciona también como aviso de privacidad integral, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Te explica quién usa tus datos, cuáles son, para qué y cómo puedes controlarlos.

Quién es el responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es Luis Manuel Gamboa Ramírez, persona física con actividad empresarial, que opera bajo el nombre comercial Pulso SEO.

Nuestro domicilio es Circuito Coral, SM 521, Mz 5, Lote 8, C.P. 77536, Cancún, Quintana Roo, México. Para cualquier asunto de privacidad, escríbenos a info@pulsoseo.com.mx.

Qué datos personales recabamos

Recabamos solo los datos que tú nos das o que genera tu navegación, según cómo uses el sitio.

  • Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, empresa o negocio, URL de tu sitio web, el servicio que necesitas y el mensaje que escribes.
  • WhatsApp: tu número de teléfono, tu nombre de perfil y el contenido de tu conversación con nosotros.
  • Comentarios del blog: nombre, correo electrónico, sitio web si lo compartes, dirección IP y datos de tu navegador para detectar spam.
  • Navegación: páginas visitadas, tiempo de visita, tipo de dispositivo, navegador y ubicación aproximada, mediante herramientas de analítica.

No pedimos datos personales sensibles, como salud, origen étnico, creencias o situación financiera. Te pedimos no incluirlos en tus mensajes.

Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos para estas finalidades, que son necesarias para atenderte:

  • Responder tu mensaje y agendar tu diagnóstico o auditoría SEO.
  • Prepararte una propuesta de nuestros servicios y darle seguimiento.
  • Prestar el servicio que contrates y enviarte reportes de avance.
  • Publicar y moderar los comentarios del blog.

También usamos datos de navegación, sin identificarte, para entender qué páginas ayudan más y mejorar el sitio.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros. Si algún día quisiéramos usarlos para otra finalidad, te pediremos tu consentimiento antes.

Con quién compartimos tus datos

No compartimos tus datos con terceros para fines propios de ellos. Sí usamos proveedores que los procesan para que el sitio y la comunicación funcionen, y no requieren tu consentimiento por ser necesarios para la relación contigo.

  • Nuestro proveedor de hosting, donde se guarda el sitio y los mensajes del formulario.
  • Google, por la analítica del sitio y los mapas.
  • WhatsApp, cuando nos escribes por ese medio.
  • Trustindex, que muestra las reseñas de nuestro perfil de Google.

Solo entregaremos tus datos a una autoridad si una ley o una orden legal nos lo exige.

Cookies y herramientas de analítica

Este sitio usa cookies y tecnologías similares. Son pequeños archivos que se guardan en tu navegador para que el sitio funcione y para medir cómo se usa.

Usamos Google Analytics para conocer las visitas y las acciones que hacen los usuarios, como hacer clic en el botón de WhatsApp o enviar el formulario. Estos datos son estadísticos y no los usamos para identificarte. Al seguir navegando en este sitio aceptas el uso de estas cookies, como te avisamos en el mensaje que aparece al entrar.

Puedes desactivar Google Analytics cuando quieras. Lee la explicación de Google sobre cómo usa los datos e instala el complemento para inhabilitar Google Analytics, que funciona en tu navegador.

Si dejas un comentario en el blog, WordPress puede guardar tu nombre, correo y sitio web en una cookie durante un año, para que no los escribas de nuevo.

Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si las bloqueas, algunas funciones del sitio podrían no trabajar igual.

Servicios de terceros dentro del sitio

Algunas partes del sitio cargan contenido de otras empresas, que pueden recibir datos como tu dirección IP. Cada una tiene su propia política de privacidad.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de tu mensaje mientras exista una conversación o relación comercial contigo, y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y fiscales.

Si no avanzamos en una contratación, puedes pedirnos que los eliminemos en cualquier momento. Los comentarios del blog se conservan hasta que pidas retirarlos.

Cómo protegemos tus datos

Usamos medidas de seguridad técnicas y administrativas razonables, como conexión cifrada HTTPS y acceso restringido al sitio y a los mensajes recibidos. Ningún sistema en internet es totalmente infalible, pero tratamos tus datos con cuidado y solo los consulta quien te atiende.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si están incorrectos, cancelarlos y oponerte a que los usemos. Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercerlos, escribe a info@pulsoseo.com.mx con el asunto «Derechos ARCO» e incluye:

  • Tu nombre y un medio para responderte.
  • Una copia de una identificación oficial.
  • La descripción clara del dato y del derecho que quieres ejercer.

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles contados desde que recibamos tu solicitud. Si procede, la haremos efectiva en los 15 días hábiles siguientes.

Cómo revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos

Puedes retirar tu consentimiento o pedir que dejemos de usar tus datos para alguna finalidad, enviando el mismo correo de la sección anterior. Ten en cuenta que, en algunos casos, no podremos seguir atendiéndote si retiras datos necesarios para el servicio.

Dónde puedes presentar una queja

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia. Puedes consultar la ley completa para conocer el procedimiento.

Cambios a esta política

Podemos modificar esta política por cambios en la ley, en nuestros servicios o en las herramientas del sitio. Publicaremos la versión nueva en esta página con su fecha de actualización.

Más información

Las condiciones generales de uso del sitio están en el aviso legal. Si tienes dudas sobre tus datos, escríbenos por el formulario de contacto o por WhatsApp.